Huvudmeny

De senaste nya böckerna

14 böcker

Affärskommunikation Affärsutveckling Artificial intelligence Artificiell intelligens Bemötande Bod Bokliv Communication Consumer behavior Consumer satisfaction Customer relations Customer services Ekonomi och näringsliv Friare liv Företagsadministration Företagsekonomi Företagsekonomi och management Företagskultur Försäljningsteknik Gentile Gästfrihet Handel Handelsteknik Hospitality Konsumentpsykologi Kundkontakter Kundnöjdhet Kundrelationer Kundservice Liber Läromedel: företagande och ekonomi Läromedel: hotell och turism Management: försäljning och marknadsföring Marketing Marknadsföring Media-tryck Organisation och administration Organisationer Penguin random house usa People with visual disabilities Personer med synskada Personlig försäljning Produktion och tjänster Psykologi Samhälle och samhällsvetenskap Selling Service management Studentlitteratur ab Tjänsteproduktion Tjänster Tourism Turism Volante

Böcker om Kundservice

Layout:
Mattias Sjovall : Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Bokliv Mattias Sjovall Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Boken diskuterar hur man kan förbättra kunddialogen genom personalisering och undervisning, med fokus på effektiva kommunikationsmetoder.
178 kr
Maria Zälle : Äg bemötandet
Bokliv Maria Zälle Äg bemötandet
Boken handlar om konsten att bemöta andra genuint och erbjuder verktyg för att hantera svåra situationer i möten med kunder och gäster.
239 kr
Alma Raissova : Servicescapes seen by visually impaired travellers
Bokliv Alma Raissova Servicescapes seen by visually impaired travellers
Boken utforskar hur synskadade resenärer interagerar med fysiska och sociala miljöer inom serviceplatser.
286 kr
Will Guidara : Unreasonable hospitality
Bokliv Will Guidara Unreasonable hospitality
Boken utforskar konceptet gästfrihet och hur exceptionella upplevelser kan skapas inom olika branscher.
183 kr
Anna Barkevall : Handbok i bra service
Bokliv Anna Barkevall Handbok i bra service
Boken handlar om principer och metoder för att leverera bra service.
112 kr
Eek, Gunilla ; Feldt, Marianne ; Pihlsgård, Anders : Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter
Bokliv Eek, Gunilla ; Feldt, Marianne ; Pihlsgård, Anders Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter
Boken ger en grundläggande förståelse för försäljning och kundservice, med fokus på centrala begrepp och praktiska uppgifter.
720 kr
Liv Larsson : Bemötandeproffs : Nonviolent Communication på jobbet
Bokliv Liv Larsson Bemötandeproffs : Nonviolent Communication på jobbet
Boken handlar om att bemöta människor professionellt och empatiskt för att skapa hållbara relationer på arbetsplatsen.
337 kr
Bokliv Thomasdotter Schölin, Lina ; Boxberg Karlsson, Veronica Boken om mystery shopping för medarbetare
Bok om ekonomi och försäljningsorganisation. Häftad utgåva från Better Business Books, 80 sidor, på svenska.
181 kr
Mattias Sjovall : Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Bokliv Mattias Sjovall Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Boken utforskar effektiva metoder för att förbättra kunddialogen genom personligt bemötande och pedagogiska insikter.
164 kr
Olander, Kerstin ; Bladh, Rainer : Service och bemötande
Bokliv Olander, Kerstin ; Bladh, Rainer Service och bemötande
Service och bemötande belyser praktisk service och kommunikation. Häftad utgåva från Liber, 144 sidor, innehåller uppgifter och fallbeskrivningar.
541 kr
Daniel Ewerman : Kundupplevelse : varför vissa organisationer lyckas - och andra inte
Bokliv Daniel Ewerman Kundupplevelse : varför vissa organisationer lyckas - och andra inte
Boken utforskar hur organisationer kan förbättra kundupplevelsen för att uppnå framgång och lönsamhet.
250 kr
Helén Rigamonti : Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Bokliv Helén Rigamonti Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Boken utforskar hur AI kan förbättra kundservice och stärka långsiktiga kundrelationer utan att förlora mänsklig empati.
370 kr

Senast besökta