Böcker om Customer services
Bokliv
Handbok i tjänstedesign : kund- och användarcentrerat utvecklingsarbete steg för steg
Boken erbjuder praktiska verktyg för att förstå och identifiera kundbehov inom tjänstedesign.
Boken erbjuder praktiska verktyg för att förstå och identifiera kundbehov inom tjänstedesign.
REA-pris506 kr
Bokliv
I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv och ger insikter för att förbättra kundrelationer inom olika organisationer.
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv och ger insikter för att förbättra kundrelationer inom olika organisationer.
REA-pris135 kr
Bokliv
Kundfokus : skapa kundvärde och hållbara resultat
Boken ger insikter och strategier för att skapa en kundfokuserad verksamhet som ökar kundnöjdhet och lönsamhet.
Boken ger insikter och strategier för att skapa en kundfokuserad verksamhet som ökar kundnöjdhet och lönsamhet.
REA-pris458 kr
Bokliv
Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Boken diskuterar hur man kan förbättra kunddialogen genom personalisering och undervisning, med fokus på effektiva kommunikationsmetoder.
Boken diskuterar hur man kan förbättra kunddialogen genom personalisering och undervisning, med fokus på effektiva kommunikationsmetoder.
REA-pris178 kr
Bokliv
Kunden är ditt varumärke
Boken utforskar kundorientering och relationsmarknadsföring med praktiska exempel och modeller för att förbättra kundrelationer.
Boken utforskar kundorientering och relationsmarknadsföring med praktiska exempel och modeller för att förbättra kundrelationer.
REA-pris202 kr
Bokliv
Äg bemötandet
Boken handlar om konsten att bemöta andra genuint och erbjuder verktyg för att hantera svåra situationer i möten med kunder och gäster.
Boken handlar om konsten att bemöta andra genuint och erbjuder verktyg för att hantera svåra situationer i möten med kunder och gäster.
REA-pris239 kr
Bokliv
Servicescapes seen by visually impaired travellers
Boken utforskar hur synskadade resenärer interagerar med fysiska och sociala miljöer inom serviceplatser.
Boken utforskar hur synskadade resenärer interagerar med fysiska och sociala miljöer inom serviceplatser.
REA-pris286 kr
Bokliv
Handbok i bra service
Boken handlar om principer och metoder för att leverera bra service.
Boken handlar om principer och metoder för att leverera bra service.
REA-pris112 kr
Bokliv
Bemötandeproffs : Nonviolent Communication på jobbet
Boken handlar om att bemöta människor professionellt och empatiskt för att skapa hållbara relationer på arbetsplatsen.
Boken handlar om att bemöta människor professionellt och empatiskt för att skapa hållbara relationer på arbetsplatsen.
REA-pris337 kr
Bokliv
Boken om mystery shopping för medarbetare
Bok om ekonomi och försäljningsorganisation. Häftad utgåva från Better Business Books, 80 sidor, på svenska.
Bok om ekonomi och försäljningsorganisation. Häftad utgåva från Better Business Books, 80 sidor, på svenska.
REA-pris181 kr
Bokliv
Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Boken utforskar effektiva metoder för att förbättra kunddialogen genom personligt bemötande och pedagogiska insikter.
Boken utforskar effektiva metoder för att förbättra kunddialogen genom personligt bemötande och pedagogiska insikter.
REA-pris164 kr
Bokliv
Service och bemötande
Service och bemötande belyser praktisk service och kommunikation. Häftad utgåva från Liber, 144 sidor, innehåller uppgifter och fallbeskrivningar.
Service och bemötande belyser praktisk service och kommunikation. Häftad utgåva från Liber, 144 sidor, innehåller uppgifter och fallbeskrivningar.
REA-pris541 kr
Senast besökta