Huvudmeny

De senaste nya böckerna

18 böcker

Böcker om Customer services

Layout:
Hallberg, Klas ; Kristensson, Per : I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Bokliv Hallberg, Klas ; Kristensson, Per I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv för att skapa värde i olika organisationer.
REA-pris240 kr
Helén Rigamonti : Customer experience management på svenska : att systematiskt leverera rätt kundupplevelse
Bokliv Helén Rigamonti Customer experience management på svenska : att systematiskt leverera rätt kundupplevelse
Boken behandlar kundupplevelsehantering och anpassar internationella teorier till svenska förhållanden med fokus på praktiska metoder.
REA-pris395 kr
Helén Rigamonti : Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Bokliv Helén Rigamonti Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Boken utforskar hur AI kan förbättra kundservice och stärka långsiktiga kundrelationer utan att förlora mänsklig empati.
REA-pris370 kr
Lisa Marques Jagemark : Välkommen till Astra Citys kundtjänst, hur kan jag vara till hjälp?
Bokliv Lisa Marques Jagemark Välkommen till Astra Citys kundtjänst, hur kan jag vara till hjälp?
Science fiction-novell i fickformat. Utgiven av Kraxa förlag, häftad, 40 sidor. Utforskar medvetande och AI i en rymdstation.
REA-pris120 kr
Per Skålén : Service logic
Bokliv Per Skålén Service logic
Boken utforskar service logic och dess betydelse för värdeskapande och samarbete inom olika organisationer.
REA-pris414 kr
Per Skålén : Tjänstelogik
Bokliv Per Skålén Tjänstelogik
Boken utforskar tjänstelogikens koncept och dess tillämpning inom företag och organisationer, med fokus på värdeskapande och innovation.
REA-pris426 kr

Senast besökta