Huvudmeny

Alla böcker

14 böcker

Böcker om Consumer satisfaction

Layout:
Kenth Åkerman : Servicekompassen framgångsfaktorer för service i mästarklass
Knorrens antikvariat Kenth Åkerman Servicekompassen framgångsfaktorer för service i mästarklass
Hårdband i mycket fint antikvariskt skick. Förlagsband från 2004, 169 sidor. Format: 17 x 25 cm. Perfekt för den som söker insikter om service.
REA-pris80 kr
Axland, Arvid ; Kjærgaard-Jensen, Niels : Jakten på känslan 3 : konsten att skapa meningsfulla upplevelser
Bokliv Axland, Arvid ; Kjærgaard-Jensen, Niels Jakten på känslan 3 : konsten att skapa meningsfulla upplevelser
Boken utforskar hur man skapar meningsfulla upplevelser och bygger relationer som engagerar och berör människor.
REA-pris604 kr
Bokliv Axland, Arvid ; Kjærgaard-Jensen, Niels Jakten på känslan : konsten att skapa meningsfulla upplevelser
Boken handlar om att skapa meningsfulla upplevelser genom kommunikation och beteende i en förändrad konsumtionsvärld.
REA-pris370 kr
Bergman, Bo ; Bäckström, Ingela ; Garvare, Rickard ; Klefsjö, Bengt : Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction
Bokliv Bergman, Bo ; Bäckström, Ingela ; Garvare, Rickard ; Klefsjö, Bengt Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction
Boken behandlar kvalitetsledning med fokus på kundbehov, affärsutveckling och hållbarhet i en digitaliserad värld.
REA-pris641 kr
Kenneth H. Blanchard : Raving fans
h:ström - Antikvariat & Bokhandel Kenneth H. Blanchard Raving fans
Boken utforskar hur företag kan skapa lojala kunder genom att prioritera exceptionell kundservice och bygga starka relationer.
REA-pris148 kr
Carlsson, Bo ; Isacsson, Åke : Hälsa, kommunikativt handlande och konfliktlösning : en studie av patientens ställning och av Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd
Bokliv Carlsson, Bo ; Isacsson, Åke Hälsa, kommunikativt handlande och konfliktlösning : en studie av patientens ställning och av Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd
Boken analyserar patientens rättigheter och ställning inom hälso- och sjukvården ur ett rättssociologiskt perspektiv.
REA-pris335 kr
Daniel Ewerman : Kundupplevelse : varför vissa organisationer lyckas - och andra inte
Bokliv Daniel Ewerman Kundupplevelse : varför vissa organisationer lyckas - och andra inte
Boken utforskar hur organisationer kan förbättra kundupplevelsen för att uppnå framgång och lönsamhet.
REA-pris248 kr
Mats Ingelborn : Kul e-handel : en bok om kundupplevelser i e-handel
Bokliv Mats Ingelborn Kul e-handel : en bok om kundupplevelser i e-handel
Boken utforskar hur känslor och sinnesupplevelser påverkar kundupplevelsen inom e-handel.
REA-pris148 kr
h:ström - Antikvariat & Bokhandel Malin Lindblom Öppet brev till en medpatient
Boken behandlar frågor kring sjukvårdslokaler och utrustning inom medicin och hälsa.
REA-pris80 kr
Emilie Loman : Wowservice
Bokliv Emilie Loman Wowservice
En praktisk guide för att skapa minnesvärda kundmöten och bygga lojalitet genom exceptionell service.
REA-pris270 kr
Bokliv Lydahl, Tomas ; Gitomer, Jeffrey WOW!
Boken utforskar strategier för att få kunder att rekommendera företag och tjänster.
REA-pris334 kr
Mattias Sjovall : Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Bokliv Mattias Sjovall Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Boken utforskar effektiva metoder för att förbättra kunddialogen genom personligt bemötande och pedagogiska insikter.
REA-pris158 kr

Senast besökta