Blanchard, Kenneth H. | RAVING FANS : a revolutionary approach to customer service

Information från Bokliv

Om Raving fans av Kenneth H. Blanchard

Kundservice och engagemang i affärsvärlden

Boken Raving fans : a revolutionary approach to customer service utforskar hur företag kan skapa hängivna kunder genom att prioritera exceptionell kundservice. Den erbjuder konkreta strategier för att förbättra kundupplevelsen och förklarar vikten av att sätta kunderna i centrum för affärsverksamheten.

Kundnöjdhet och lojalitet

I Raving Fans delar författarna Kenneth H. Blanchard och Sheldon Bowles med sig av insikter och erfarenheter som hjälper företag att förstå och tillfredsställa sina kunders behov. Boken belyser hur man kan skapa lojala kunder även i konkurrensutsatta marknader genom att fokusera på att bygga relationer snarare än att bara sälja produkter.

Författarens perspektiv på ledarskap

Kenneth H. Blanchard, en respekterad expert inom management och organisationsbeteende, har genom sina över 70 böcker förändrat synen på ledarskap. Med en bakgrund från Cornell University och som skapare av teorin om Situational Leadership, erbjuder han läsare en djupare förståelse för hur man kan skapa en kultur av kundfokus. Hans tidigare verk, såsom The One Minute Manager, har också haft stor inverkan på hur chefer arbetar idag.

Om detta exemplar från h:ström - Antikvariat & Bokhandel

HarperCollinsEntertainment, 2011, är ett limhäftat band i normalt antikvariskt skick. Boken har 137 sidor och mäter 20 cm i höjd. Den är skriven på engelska och faller inom ämnesområdena politik, samhällsvetenskap, ekonomi och företagsekonomi.

Denna unika sammanfattning är skapad med hjälp av AI-stöd baserat på bokens källdata och verifierad information om författaren, för att ge dig som köpare mer sammanhang. Vi kontrollerar regelbundet våra texter och källor för att säkerställa hög kvalitet på informationen. (Läs mer)
Ta alltid ditt köpbeslut utifrån antikvariatets egen beskrivning.