Politik | Samhälle

Ekonomi | Näringsliv

13 böcker

Affärskommunikation Artificial intelligence Artificiell intelligens Bokbox förlag Bokliv Butiker Commerce Customer loyality programs Customer relations Customer services Dialogos förlag Eqp business education ab Ekonomi & näringsliv Ekonomi och näringsliv Etnologi & antropologi Företagsadministration Företagsekonomi Företagsekonomi och management Företagsorganisation - företagsformer - företagsledning Försäljningsplanering Försäljningsteknik Handel Handelsteknik Hem och hushåll Human behaviour Interpersonal relations Interprofessional relations Key account management Knorrens antikvariat Kommunikationspsykologi Konsumentpsykologi Kreativitet i arbetslivet Kundbearbetning Kundbetjäning Kundkontakter Kundlojalitet Kundrelationer Kundservice Liber Läromedel: företagande och ekonomi Management: försäljning och marknadsföring Marketing Marknadsföring Personlig försäljning Privatekonomi Psychology Relationship marketing Relationsmarknadsföring Studentlitteratur ab Säljfrämjande åtgärder Trollhättans bok & media Vulkan Övrigt

Böcker om Kundkontakter

Layout:
Eek, Gunilla ; Feldt, Marianne ; Pihlsgård, Anders : Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter
Bokliv Eek, Gunilla ; Feldt, Marianne ; Pihlsgård, Anders Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter
Boken ger en grundläggande förståelse för försäljning och kundservice, med fokus på centrala begrepp och praktiska uppgifter.
800 kr
Gunnarsson, Jan ; Blohm, Olle : Det goda värdskapet : konsten att få människor att känna sig välkomna
Bokliv Gunnarsson, Jan ; Blohm, Olle Det goda värdskapet : konsten att få människor att känna sig välkomna Konsten att få människor att känna sig välkomna
Boken utforskar värdskapets betydelse och hur det kan skapa meningsfulla relationer i arbetslivet.
229 kr
PG Wettsjö : Ge kunden & omgivningen en positiv chock
Bokliv PG Wettsjö Ge kunden & omgivningen en positiv chock
Lär dig bemöta kunder och kollegor med vinnande kommunikation. Boken erbjuder konkreta tips för att förbättra din interaktion och skapa positiva upplevelser.
239 kr
Ekström, Lisa ; Eriksson, Lotta : Fantastiska kundmöten : gör skillnad för kunder i din butik
Bokliv Ekström, Lisa ; Eriksson, Lotta Fantastiska kundmöten : gör skillnad för kunder i din butik Gör skillnad för kunder i din butik!
Boken ger insikter och tips för att skapa fantastiska kundmöten som ökar lojalitet och försäljning.
259 kr
Leppänen, Vesa ; Sellerberg, Ann-Mari : Normer om att vara trevlig och säljande : en undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken
Bokliv Leppänen, Vesa ; Sellerberg, Ann-Mari Normer om att vara trevlig och säljande : en undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken En undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken
Denna undersökning analyserar normer och sociala processer i möten mellan handelsanställda och kunder inom olika butiker.
280 kr
Helén Rigamonti : Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Bokliv Helén Rigamonti Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan ─ med AI och CX i verktygslådan
Boken utforskar hur AI kan förbättra kundservice och stärka långsiktiga kundrelationer utan att förlora mänsklig empati.
381 kr
Peter Cheverton : Key Account Management
Bokliv Peter Cheverton Key Account Management
Boken presenterar metoder för att identifiera och vårda nyckelkunder, med fokus på strategisk hantering och praktiska verktyg.
730 kr
Don Peppers : Enterprise one to one
Trollhättans Bok & Media Don Peppers Enterprise one to one Handbok i relationsmarknadsföring
Boken utforskar koncept och strategier för att skapa personliga relationer inom affärsvärlden.
80 kr
Jan Gunnarsson : Det goda värdskapet
Trollhättans Bok & Media Jan Gunnarsson Det goda värdskapet Konsten att få människor att känna sig välkomna
Boken utforskar konceptet av värdskap och dess betydelse i olika sammanhang.
80 kr
Gunnarsson, Jan ; Blohm, Olle : Det goda värdskapet
Knorrens antikvariat Gunnarsson, Jan ; Blohm, Olle Det goda värdskapet Konsten att få människor att känna sig välkomna
Boken utforskar konceptet av värdskap och dess betydelse i sociala sammanhang.
45 kr
Knorrens antikvariat P. G. Wettsjö Ge omgivningen en positiv chock Briljant bemötande, sympatisk kommunikation & magisk kundservice
Boken utforskar strategier för att skapa positiva förändringar i omgivningen och förbättra relationer.
140 kr
P. G. Wettsjö : Ge kunden, kollegan, patienten, gästen, eleven, passageraren, besökaren en positiv chock
Knorrens antikvariat P. G. Wettsjö Ge kunden, kollegan, patienten, gästen, eleven, passageraren, besökaren en positiv chock Kundservice i världsklass
Boken utforskar hur man kan ge en positiv upplevelse till kunder och andra intressenter inom olika sammanhang.
95 kr

Senast besökta