Information om Ge kunden, kollegan, patienten, gästen, eleven, passageraren, besökaren en positiv chock av P. G. Wettsjö
Positiv chock i kundservice
I Ge kunden, kollegan, patienten, gästen, eleven, passageraren, besökaren en positiv chock kundservice i världsklass erbjuder P. G. Wettsjö en praktisk och inspirerande vägledning för att förbättra kundservice. Boken, som publicerades 2012, ger läsarna insikter om hur man skapar långvariga relationer med kunder och kollegor genom att överträffa deras förväntningar.
Praktiska tips och anekdoter
Wettsjö delar med sig av anekdoter, tips och guldkorn som kan hjälpa företag att bygga ett gott rykte och få kunder att återvända. Med fokus på kundrelationer och relationsmarknadsföring ger författaren konkreta exempel på hur små förändringar i bemötande kan göra stor skillnad. Boken är både en handbok och en inspirationskälla för dem som arbetar med kundservice.
En resurs för företag och organisationer
Med sina 248 sidor i hårdband och ett format på 15 x 21,5 cm, är denna bok en utmärkt resurs för alla som vill förbättra sina kundkontakter och skapa en positiv upplevelse för sina kunder. Boken finns i mycket fint antikvariskt skick och är ett värdefullt tillskott för både företag och individer inom företagsadministration och försäljningsorganisation.
Bokliv reserverar sig för eventuella fel eller missförstånd i ovanstående maskinellt, delvis ai-genererade information (läs mer).
Ta alltid ditt köpbeslut utifrån antikvariatets egen beskrivning.
