Huvudmeny

Alla böcker

11 böcker

Affärsutveckling Aim 4 knowledge ab Arbetsledning Arbetsmarknad och arbetsförhållanden Bemötande Bokliv Boksmart Customer services Ekonomi - finansväsen - näringsliv - management Företagsadministration Företagsekonomi Företagsledning Företagsutveckling Försäljningsorganisation och marknadsföring Gästakademien / uhr Handel Industrial advertising Industriell marknadsföring Kundkontakter Kundorientering Kundrelationer Kundservice Ledning - arbetsledning Ledningsinformationssystem Liber Läromedel: hotell och turism Läromedel: övrig yrkesutbildning Management Management information systems Management och företagsledning Marketing Marknadsföring Marknadsföringslagstiftning Media-tryck People with visual disabilities Personer med synskada Production management Produktion och tjänster Samhälle och samhällsvetenskap Service industries workers Service management Service marketing Serviceyrken Studentlitteratur ab Tjänsteföretag Tjänstemarknadsföring Tjänsteproduktion Tjänster - marknadsföring Tourism Turism Volante Arbetsledning Näringsliv och management

Böcker om Service management

Layout:
Anna Barkevall : Handbok i bra service
Bokliv Anna Barkevall Handbok i bra service
Boken handlar om principer och metoder för att leverera bra service.
118 kr
Christian Grönroos : Marknadsföring i tjänsteföretag
Bokliv Christian Grönroos Marknadsföring i tjänsteföretag
Boken utforskar marknadsföringens roll och strategier inom tjänsteföretag.
533 kr
Christian Grönroos : Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen
Bokliv Christian Grönroos Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen
Boken behandlar kundorienterat ledarskap och strategier inom service management och marknadsföring.
644 kr
Christian Grönroos : Tjänstefiering : i kundens ögon är alla företag tjänsteleverantörer
Bokliv Christian Grönroos Tjänstefiering : i kundens ögon är alla företag tjänsteleverantörer
Boken utforskar hur företag kan omvandla sin verksamhet till att fokusera på kundens upplevelse och behov genom tjänstefiering.
263 kr
Kowalkowski, Christian ; Kindström, Daniel : Tjänster och helhetslösningar : nya affärsmodeller för konkurrenskraft
Bokliv Kowalkowski, Christian ; Kindström, Daniel Tjänster och helhetslösningar : nya affärsmodeller för konkurrenskraft
Boken utforskar nya affärsmodeller och strategier för att öka konkurrenskraften inom tjänstesektorn.
512 kr
Olander, Kerstin ; Bladh, Rainer : Service och bemötande
Bokliv Olander, Kerstin ; Bladh, Rainer Service och bemötande
Service och bemötande belyser praktisk service och kommunikation. Häftad utgåva från Liber, 144 sidor, innehåller uppgifter och fallbeskrivningar.
541 kr
Camilla Olsson : Service och bemötande
Bokliv Camilla Olsson Service och bemötande
Boken utforskar aspekter av service och bemötande inom olika sammanhang.
406 kr
Alma Raissova : Servicescapes seen by visually impaired travellers
Bokliv Alma Raissova Servicescapes seen by visually impaired travellers
Boken utforskar hur synskadade resenärer interagerar med fysiska och sociala miljöer inom serviceplatser.
253 kr
Pelle Råstock : Att leverera IT-tjänster : hur du får ITIL att fungera
Bokliv Pelle Råstock Att leverera IT-tjänster : hur du får ITIL att fungera
Boken beskriver en anpassad modell för IT-organisationer baserad på ITIL, med fokus på tjänstebaserad IT-leverans och processer.
208 kr
Per Skålén : Service logic
Bokliv Per Skålén Service logic
Boken utforskar service logic och dess betydelse för värdeskapande och samarbete inom olika organisationer.
426 kr
Per Skålén : Tjänstelogik
Bokliv Per Skålén Tjänstelogik
Boken utforskar tjänstelogikens koncept och dess tillämpning inom företag och organisationer, med fokus på värdeskapande och innovation.
426 kr

Senast besökta