Ekonomi | Näringsliv

7 böcker

Böcker om Service management

Layout:
Kowalkowski, Christian ; Kindström, Daniel : Tjänster och helhetslösningar : nya affärsmodeller för konkurrenskraft
Bokliv Kowalkowski, Christian ; Kindström, Daniel Tjänster och helhetslösningar : nya affärsmodeller för konkurrenskraft
Boken utforskar nya affärsmodeller och strategier för att öka konkurrenskraften inom tjänstesektorn.
REA-pris491 kr
Christian Grönroos : Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen
Bokliv Christian Grönroos Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen
Boken behandlar kundorienterat ledarskap och strategier inom service management och marknadsföring.
REA-pris607 kr
Alma Raissova : Servicescapes seen by visually impaired travellers
Bokliv Alma Raissova Servicescapes seen by visually impaired travellers
Boken utforskar hur synskadade resenärer interagerar med fysiska och sociala miljöer inom serviceplatser.
REA-pris286 kr
Camilla Olsson : Service och bemötande
Bokliv Camilla Olsson Service och bemötande
Boken utforskar aspekter av service och bemötande inom olika sammanhang.
REA-pris406 kr
Per Skålén : Service logic
Bokliv Per Skålén Service logic
Boken utforskar service logic och dess betydelse för värdeskapande och samarbete inom olika organisationer.
REA-pris414 kr
Christian Grönroos : Tjänstefiering : i kundens ögon är alla företag tjänsteleverantörer
Bokliv Christian Grönroos Tjänstefiering : i kundens ögon är alla företag tjänsteleverantörer
Boken utforskar hur företag kan omvandla sin verksamhet till att fokusera på kundens upplevelse och behov genom tjänstefiering.
REA-pris273 kr
Pelle Råstock : Att leverera IT-tjänster : hur du får ITIL att fungera
Bokliv Pelle Råstock Att leverera IT-tjänster : hur du får ITIL att fungera
Boken beskriver en anpassad modell för IT-organisationer baserad på ITIL, med fokus på tjänstebaserad IT-leverans och processer.
REA-pris337 kr

Senast besökta