Politik | Samhälle

Ekonomi | Näringsliv

8 böcker

Användarupplevelse Bokliv Consumer behavior Creative ability Creosa Customer orientation Customer relations Customer services Ekonomi & näringsliv Företagsadministration Företagsekonomi Handel Innovation Kognition Konsumentpsykologi Kreativitet Kundorientering Kundrelationer Kundservice Ledning - arbetsledning Liber Management och företagsledning Marketing Marknadsföring Marknadsföringslagstiftning Organisation och administration Organisationsteori Organisationsutveckling Organizational change Organizational sociology Problem solving Problemlösning Processledning Processorientering Service management Språk och kommunikation Studentlitteratur ab Teknik - ingenjörsvetenskap - lantbruk - industri Tjänstedesign Tjänsteföretag Tjänster Trollhättans bok & media Volante

Böcker om Kundorientering

Layout:
Helena Frisk : Design Thinking och konsten att bemästra hajar : en steg för steg-guide för att lösa problem med kreativitet och handlingskraft
Bokliv Helena Frisk Design Thinking och konsten att bemästra hajar : en steg för steg-guide för att lösa problem med kreativitet och handlingskraft
Boken utforskar Design Thinking och ger verktyg för att lösa komplexa problem med kreativitet och användarcentrerat tänkande.
550 kr
Bloch, Eva ; Elmgart, Ada : Kundfokus : skapa kundvärde och hållbara resultat
Bokliv Bloch, Eva ; Elmgart, Ada Kundfokus : skapa kundvärde och hållbara resultat
Boken ger insikter och strategier för att skapa en kundfokuserad verksamhet som ökar kundnöjdhet och lönsamhet.
450 kr
Per Skålén : Service logic
Bokliv Per Skålén Service logic
Boken utforskar service logic och dess betydelse för värdeskapande och samarbete inom olika organisationer.
426 kr
Hallberg, Klas ; Kristensson, Per : I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Bokliv Hallberg, Klas ; Kristensson, Per I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv för att skapa värde i olika organisationer.
259 kr
Helén Rigamonti : Customer experience management på svenska : att systematiskt leverera rätt kundupplevelse
Bokliv Helén Rigamonti Customer experience management på svenska : att systematiskt leverera rätt kundupplevelse
Boken behandlar kundupplevelsehantering och anpassar internationella teorier till svenska förhållanden med fokus på praktiska metoder.
406 kr
Holmlid, Stefan ; Wetter-Edman, Katarina : Tjänstedesign : principer och praktiker
Bokliv Holmlid, Stefan ; Wetter-Edman, Katarina Tjänstedesign : principer och praktiker
Boken utforskar tjänstedesignens principer och metoder, med fokus på systemtransformation och praktiska tillämpningar inom olika sektorer.
484 kr
Trollhättans Bok & Media Hallberg, Klas, Kristensson, Per I kundens skor att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Boken utforskar hur man kan skapa värde genom att förstå kundens perspektiv.
105 kr
Kjellin, Anna; Klemets, Marie : Mozaik-metoden - att styra processorienterade organisationer
Trollhättans Bok & Media Kjellin, Anna; Klemets, Marie Mozaik-metoden - att styra processorienterade organisationer
Boken presenterar en metod för att styra processorienterade organisationer och utforskar dess tillämpningar och principer.
120 kr

Senast besökta