Politiska böcker och samhällslitteratur

13 böcker

Böcker om Kundkontakter

Layout:
Eek, Gunilla ; Feldt, Marianne ; Pihlsgård, Anders : Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter
Bokliv Eek, Gunilla ; Feldt, Marianne ; Pihlsgård, Anders Servicekunskap 1 Fakta och uppgifter
Boken ger en grundläggande förståelse för försäljning och kundservice, med fokus på centrala begrepp och praktiska uppgifter.
REA-pris800 kr
Gunnarsson, Jan ; Blohm, Olle : Det goda värdskapet : konsten att få människor att känna sig välkomna
Bokliv Gunnarsson, Jan ; Blohm, Olle Det goda värdskapet : konsten att få människor att känna sig välkomna
Boken utforskar värdskapets betydelse och hur det kan skapa meningsfulla relationer i arbetslivet.
REA-pris228 kr
Ekström, Lisa ; Eriksson, Lotta : Fantastiska kundmöten : gör skillnad för kunder i din butik
Bokliv Ekström, Lisa ; Eriksson, Lotta Fantastiska kundmöten : gör skillnad för kunder i din butik
Boken ger insikter och tips för att skapa fantastiska kundmöten som ökar lojalitet och försäljning.
REA-pris249 kr
Leppänen, Vesa ; Sellerberg, Ann-Mari : Normer om att vara trevlig och säljande : en undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken
Bokliv Leppänen, Vesa ; Sellerberg, Ann-Mari Normer om att vara trevlig och säljande : en undersökning om livsmedelsbutiken, bensinstationen och elektronikbutiken
Denna undersökning analyserar normer och sociala processer i möten mellan handelsanställda och kunder inom olika butiker.
REA-pris273 kr
Helén Rigamonti : Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Bokliv Helén Rigamonti Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Boken utforskar hur AI kan förbättra kundservice och stärka långsiktiga kundrelationer utan att förlora mänsklig empati.
REA-pris381 kr
Peter Cheverton : Key Account Management
Bokliv Peter Cheverton Key Account Management
Boken presenterar metoder för att identifiera och vårda nyckelkunder, med fokus på strategisk hantering och praktiska verktyg.
REA-pris730 kr
Don Peppers : Enterprise one to one
Trollhättans Bok & media Don Peppers Enterprise one to one
Boken utforskar koncept och strategier för att skapa personliga relationer inom affärsvärlden.
REA-pris80 kr
Jan Gunnarsson : Det goda värdskapet
Trollhättans Bok & media Jan Gunnarsson Det goda värdskapet
Boken utforskar konceptet av värdskap och dess betydelse i olika sammanhang.
REA-pris80 kr
PG Wettsjö : Ge kunden & omgivningen en positiv chock
Bokliv PG Wettsjö Ge kunden & omgivningen en positiv chock
Lär dig bemöta kunder och kollegor med vinnande kommunikation. Boken erbjuder konkreta tips för att förbättra din interaktion och skapa positiva upplevelser.
REA-pris238 kr
Gunnarsson, Jan ; Blohm, Olle : Det goda värdskapet
Knorrens antikvariat Gunnarsson, Jan ; Blohm, Olle Det goda värdskapet
Boken utforskar konceptet av värdskap och dess betydelse i sociala sammanhang.
REA-pris45 kr
Knorrens antikvariat P. G. Wettsjö Ge omgivningen en positiv chock
Boken utforskar strategier för att skapa positiva förändringar i omgivningen och förbättra relationer.
REA-pris140 kr
P. G. Wettsjö : Ge kunden, kollegan, patienten, gästen, eleven, passageraren, besökaren en positiv chock
Knorrens antikvariat P. G. Wettsjö Ge kunden, kollegan, patienten, gästen, eleven, passageraren, besökaren en positiv chock
Boken utforskar hur man kan ge en positiv upplevelse till kunder och andra intressenter inom olika sammanhang.
REA-pris95 kr

Senast besökta