Information om Supercommunicators av Charles Duhigg
Upptäck konsten av effektiv kommunikation
I Supercommunicators av Charles Duhigg utforskas fenomenet superkommunikatörer – individer som har förmågan att leda samtal mot framgångsrika resultat. Dessa personer kan diskutera svåra ämnen utan att trampa någon på tårna. De besitter en unik förmåga att få andra att känna sig bekväma och att dela med sig av sina tankar. Med en kombination av skicklighet och insikt fungerar de som utmärkta facilitatorer och beslutsledare.
En djupdykning i samtalets dynamik
Duhigg avtäcker hemligheterna bakom superkommunikatörernas framgångar och analyserar olika typer av vardagliga samtal, vilket hjälper oss att förstå varför vissa samtal flyter på medan andra snabbt går i stå. Genom att avslöja de frågor och strategier som förenar människor, visar han hur även de svåraste möten kan vändas till något positivt. Han illustrerar detta med exempel såsom hur en CIA-agent lyckades övertyga en tveksam spion, eller hur en jurymedlem fick sina kollegor att se på ett fall ur en ny vinkel.
Verktyg för att förbättra kommunikationen
Genom att kombinera fascinerande fallstudier med banbrytande forskning förändrar Supercommunicators vår syn på kommunikation. Duhigg tar med läsaren in i en jurys rum där en jurymedlem leder en splittrad grupp mot enighet. Han skildrar också en ung CIA-tjänsteman som rekryterar en tveksam utländsk agent och en kirurg som kämpar för att övertyga en cancerpatient om en mindre riskfylld behandlingsmetod.
Duhigg förklarar att kommunikation är en superkraft och att de bästa kommunikatörerna förstår att varje gång vi pratar, deltar vi i tre typer av samtal: praktiska (Vad handlar detta verkligen om?), emotionella (Hur känner vi?) och sociala (Vem är vi?). Utan att känna till vilken typ av samtal vi har, är det osannolikt att vi kommer att skapa en verklig kontakt. Superkommunikatörer är medvetna om vikten av att känna igen och matcha varje typ av samtal, samt att uppfatta de komplexa känslor och dolda förhandlingar som präglar våra ord och lyssnande.
Genom att läsa Supercommunicators kommer du att lära dig varför vissa människor lyckas göra sig hörda och höra andra så klart. Med Duhiggs berättande stil, som spänner från manusförfattarna bakom The Big Bang Theory till framstående äktenskapsrådgivare, ges läsaren verktygen för att identifiera dessa tre samtal och för att navigera dem mer framgångsrikt. I slutändan ger boken en enkel men kraftfull insikt: Med rätt verktyg kan vi knyta an till vem som helst.
