Information från Bokliv
Information om The employee´s guide to Mystery Shopping (Portugisiska) av Thomasdotter Schölin, Lina ; Boxberg Karlsson, Veronica
En praktisk guide till mystery shopping
The employee´s guide to Mystery Shopping av Lina Thomasdotter Schölin och Veronica Boxberg Karlsson erbjuder en insiktsfull och konkret vägledning för företag som vill förbättra sin kundupplevelse. Boken, som är skriven på portugisiska, riktar sig till anställda och chefer inom försäljningsorganisationer som vill förstå och implementera mystery shopping som en strategi för kvalitetskontroll och förbättrad service.
Förståelse för mystery shopping
Författarna utforskar hur mystery shopping kan användas effektivt för att mäta kundnöjdhet och identifiera områden för förbättring. Genom praktiska exempel och tydliga instruktioner ger de läsaren verktygen för att genomföra egna mystery shopping-uppdrag, vilket kan leda till ökad konkurrenskraft och bättre affärsresultat.
En resurs för företag och anställda
Med sina 88 sidor är boken lättillgänglig och fokuserar på kärnkoncepten inom försäljning och marknadsföring. Den är en värdefull tillgång för både nya och erfarna medarbetare som vill fördjupa sin förståelse för kundinteraktioner och förbättra företagets prestationer.
Denna unika sammanfattning är skapad med hjälp av AI-stöd baserat på bokens källdata och verifierad information om författaren, för att ge dig som köpare mer sammanhang. Vi kontrollerar regelbundet våra texter och källor för att säkerställa hög kvalitet på informationen. (Läs mer)
Du gillar nog också ...
Senast besökt