Susanna Magnusson (1972-)


Att säkerställa att vi är välkomna

om organisationers strategiska kommunikation och förtroendeskapande arbete i det mångkulturella samhället

Magnusson, Susanna | ATT SÄKERSTÄLLA ATT VI ÄR VÄLKOMNA : om organisationers strategiska kommunikation och förtroendeskapande arbete i det mångkulturella samhället


BoklivArtikelnr: 9789176232071

Boken analyserar hur organisationer kommunicerar i ett mångkulturellt samhälle och bygger förtroende i heterogena miljöer.

  • Boken analyserar organisationers kommunikation i mångkulturella samhällen.

  • Fokus på förtroendeskapande insatser i utsatta områden.

  • Utgiven som häftad, 2014.

Typ av bok:
Ny
Pris:
REA-pris281 kr

Beställningsvara. Skickas inom 3-21 vardagar.

Bindning: Häftat band

Bokförlag: Media-Tryck
ISBN: 9789176232071
Bokserie: Lund Studies in Media and Communication

Omfång: 206 s.
Språk: Svenska
Utgivningsdatum: 2014-12-08

Förlagets information

Den här boken handlar om hur organisationer anpassar sig kommunikativt till det vi kommit att kalla för ett mångkulturellt samhälle. Boken tar sin utgångspunkt i de medialt uppmärksammade händelserna med social oro, hot och stenkastning som förekom mot polis och räddningstjänst i delar av Malmö i början av millenniet. Räddningstjänsten Syds insatser för att skapa bättre relationer och trovärdighet i förhållande till de boende analyseras. I studien beskrivs vad som krävs kommunikativt och retoriskt för att skapa det goda mötet mellan myndigheten och de boende. De framgångsrika förtroendeskapande insatser som organisationen har genomfört lyfts fram. Men studien visar även vilka faror det finns med att betona skillnaden mellan olika kulturer och diskuterar också de dilemman som uppstår när såväl problem som lösningar beskrivs i kulturella termer. Boken är relevant för forskare och studenter med intresse för samhällskommunikation, men kan också läsas av strateger och praktiker i organisationer som arbetar utåtriktat och uppsökande i heterogena miljöer. Susanna Magnusson är adjunkt och doktorand vid institutionen för strategisk kommunikation på Lunds universitet, Campus Helsingborg. Detta är hennes avhandling.

Vanliga frågor om Att säkerställa att vi är välkomna av Susanna Magnusson

Boken handlar om hur organisationer anpassar sin kommunikation för att möta utmaningarna i ett mångkulturellt samhälle, med fokus på social oro i Malmö och Räddningstjänsten Syds insatser för att bygga förtroende bland invånarna.

Boken utforskar kommunikativa och retoriska krav för effektiva möten mellan myndigheter och medborgare, samt framgångar och risker med att beskriva problem och lösningar i kulturella termer.

Exemplaret är utgivet av Media-Tryck, omfattar 206 sidor, är skrivet på svenska, publicerades den 8 december 2014, och har formatet häftat band.

Du gillar nog också ...

Senast besökt