En utforskning av kundrelationer och beteenden i en modern kontext.
Beställningsvara. Skickas inom 3-5 vardagar.
Bindning: Förlagsband
Bokförlag: Kalla Kulor Förlag
ISBN: 9789189828841
Omfång: 307 s.
Språk: Svenska
Utgivningsdatum: 2025-11-28
Förlagets information
Sveriges främsta specialister på e-handel slår samman sina påsar i en uppföljare till En djävel på e-handel - måsteläsning för alla som funderar över eller redan driver e-handel, från småskaligt till globalt. Sveriges duktigaste e-handelspraktiker, Nic Staeger, slår här samman sina krafter med landets mest erfarna akademiker inom ämnet, doktor Patrik Stoopendahl och professor Malin Sundström.
Sveriges främsta specialister på e-handel slår samman sina påsar i en uppföljare till En djävel på e-handel - måsteläsning för alla som funderar över eller redan driver e-handel, från småskaligt till globalt.
Sveriges duktigaste e-handelspraktiker, Nic Staeger (medförfattare till boken En djävel på e-handel som gavs ut 2022), slår här samman sina krafter med landets mest erfarna akademiker inom ämnet, doktor Patrik Stoopendahl och professor Malin Sundström. Fokus denna gång är e-handelns hetaste ämne just nu: kundresan.
I denna faktaspäckade volym får läsaren en djupdykning i nyckelämnen som dynamisk prissättning, kundresan, sajtupplevelse, sökbeteenden, pausade och parallella kundresor, omnikanaltänkande och mycket mer. Det här blir utan tvivel en banbrytande och tung bok för branschen.