Information om Tjänstelogik av Per Skålén
Ytterligare information om Tjänstelogik av Per Skålén
Välkommen till en djupgående analys av Tjänstelogik av Per Skålén, en bok som erbjuder en ny förståelse för hur företag och organisationer kan leda och analysera sina verksamheter. Denna bok är särskilt relevant för dem som vill förstå de förändrade förutsättningarna för värdeskapande i dagens samhälle.
Vad innebär tjänstelogik i praktiken?
Boken introducerar och förklarar de centrala byggstenarna i tjänstelogik, såsom värdesamskapande, värdeskapande, värdeerbjudanden och resursintegrering. Genom att belysa hur tjänsteinnovation kan bedrivas utifrån dessa principer, får läsaren en insikt i hur aktörer kan samskapa värde i komplexa tjänstesystem. Exempel från framstående företag som Spotify, Ikea och Volvo, samt offentliga organisationer som Skatteverket, ger konkreta illustrationer av teorin i praktiken.
Tjänstelogik kontra varulogik
I Tjänstelogik ställs den moderna tjänstelogiken i kontrast till den traditionella varulogiken, som länge har dominerat både näringsliv och offentlig förvaltning. Medan varulogiken fokuserar på internt värdeskapande inom organisationer, bygger tjänstelogiken på insikten att värde skapas av kunderna när de använder varor eller tjänster. Denna förändring i perspektiv har betydande konsekvenser för hur tjänsteinnovation och samarbete mellan olika aktörer kan utformas.
Boken riktar sig till chefer, praktiker inom både privat och offentlig sektor, samt universitetsstudenter som vill fördjupa sina kunskaper inom företagsekonomi och service management. Genom att erbjuda en grundlig förståelse för tjänstelogikens principer, blir läsaren rustad att navigera i en värld där kundorientering och samarbete är avgörande för framgång.
Med sina 138 sidor och häftade bindning är Tjänstelogik en lättillgänglig och informativ läsning för alla som är intresserade av att förstå de nya dynamikerna inom ekonomi och näringsliv. Denna bok är ett värdefullt tillskott för den som vill utvecklas inom sitt professionella område och få en djupare insikt i hur tjänster och tjänsteföretag fungerar i praktiken.
