Information om Bara gjört av Öhling, Linda ; Jens, Wedin
En praktisk guide till kundcentrering
Upptäck hur Bara gjört: 9 förmågor för att odla kundcentrering av Linda Öhling och Wedin Jens erbjuder en konkret vägledning för företag som vill sätta kunden i fokus. Denna bok ger läsaren verktyg och strategier för att skapa en kundfokuserad kultur, vilket är avgörande i dagens konkurrensutsatta marknad. Med en tydlig struktur och praktiska exempel presenteras nio centrala förmågor som hjälper företag att förbättra sina kundrelationer.
Förståelse för kundens behov
Författarna betonar vikten av att förstå kundens upplevelse genom det som kallas upplevelseblomman. Genom att tillämpa dessa insikter kan företag inte bara förbättra sin marknadsföring utan också effektivisera sin försäljningsplanering. Boken är en värdefull resurs för dem som arbetar inom företagsadministration och kundrelationer, och den ger en djupare insikt i hur man kan skapa långsiktiga relationer med kunder.
En viktig läsning för företagare
Genom att implementera de förmågor som presenteras i Bara gjört kan läsarna förvänta sig att se en positiv förändring i sina affärsstrategier. Denna bok är en oumbärlig del av varje företagare och marknadsförares bibliotek och erbjuder konkreta insikter för att odla en kundcentrering som verkligen gör skillnad.
