Luigi Servadio (1971-)


Customer rituals : ethnographic explorations of wine rituals with families and friends

ethnographic explorations of wine rituals with families and friends

Servadio, Luigi | CUSTOMER RITUALS : ETHNOGRAPHIC EXPLORATIONS OF WINE RITUALS WITH FAMILIES AND FRIENDS : ethnographic explorations of wine rituals with families and friends


BoklivArtikelnr: 9789177972099

Denna avhandling utforskar hur kundvärdeskapande kan förstås genom ritualer, med fokus på vin och sociala sammanhang.

  • Utforskar kundvärdeskapande genom ritualer.

  • Baseras på etnografiska studier av vinritualer.

  • Häftat band, utgiven 2018.

Typ av bok:
Ny
Pris:
REA-pris208 kr

Beställningsvara. Skickas inom 6-14 vardagar.

Bindning: Häftat band

Bokförlag: Stockholm University
ISBN: 9789177972099

Omfång: 262 s.
Språk: Engelska
Utgivningsdatum: 2018-10-09

Förlagets information

The thesis expands on existing service research by suggesting that customer value creation in certain situations can be better understood through the lens of rituals. By grounding on two ethnographic episodes in the field of wine, the main contribution herein is that the thesis offers a theoretical framework (i.e., customer rituals), which draws attention to customer value creation as an emerging, multi-layered process through which value is formed and evaluated by multiple subjects and contexts. Luigi Servadio is a researcher in marketing at Stockholm Business School and member of the HITS Research Group. Prior to his academic career Luigi spent more than ten years as an account manager in the advertising business. This is a doctoral thesis in Business Administration at Stockholm University, Sweden 2018.


Customer rituals : ethnographic explorations of wine rituals with families and friends av Luigi Servadio hittar du under Handel inom Ekonomi | Näringsliv i huvudkategorin Politik | Samhälle.

Vin customer rituals value creation ethnography Ritualer Konsumentpsykologi Consumer behavior Alkoholdrycker Alcoholic beverages

Sök fler exemplar av denna titelSök fler böcker av Luigi Servadio

Recensioner

Laddar…

Logga in på mitt.bokliv.se för att lämna ditt omdöme!

Vanliga frågor om Customer rituals : ethnographic explorations of wine rituals with families and friends av Luigi Servadio

Boken behandlar hur kundvärdeskapande kan förstås genom ritualer inom vinområdet, med fokus på hur värde formas och utvärderas av olika aktörer.

Boken utforskar ritualers betydelse för kundvärde och hur vinritualer fungerar som komplexa processer där värde skapas och upplevs av konsumenter.

Boken är ett häftat band, publicerad av Stockholm University den 9 oktober 2018, omfattar 262 sidor och är skriven på engelska.

Du gillar nog också ...

Senast besökt