Information från Bokliv
Om 10 TIPS inspirationshäften av Kenth Åkerman
Kundhantering och målsättning i fokus
Denna bok, 10 TIPS inspirationshäften : från missnöje till nöjda kunder för livet, ger praktiska råd för att hantera kunders klagomål och förbättra kundrelationer. Boken erbjuder 11 tips för aktiv klagomålshantering och är utformad för att inspirera läsaren att reflektera över sin service och sitt ledarskap.
Handel och kundrelationer
Kenth Åkerman, som är talare och ledarskapsexpert, delar med sig av insikter om hur man bemöter och hanterar kunders missnöje. Genom att förstå att det är omöjligt att göra alla kunder nöjda vid varje tillfälle, uppmanar han läsaren att se klagomål som en möjlighet till förbättring. Boken framhäver vikten av goda relationer med kunder och hur feedback kan vara en värdefull resurs.
Målsättning och personlig utveckling
Förutom klagomålshantering tar boken också upp vikten av målsättning. Den hjälper läsaren att identifiera och nå sina mål, oavsett om de handlar om karriär, personlig utveckling eller relationer. Genom konkreta verktyg och insikter strävar boken efter att ge läsaren möjlighet att skapa ett mer meningsfullt liv.
Om boken
Boken är ett häftat band och omfattar 16 sidor. Den är utgiven av RB publishing den 15 september 2009 och är skriven på svenska.
Denna unika sammanfattning är skapad med hjälp av AI-stöd baserat på bokens källdata och verifierad information om författaren, för att ge dig som köpare mer sammanhang. Vi kontrollerar regelbundet våra texter och källor för att säkerställa hög kvalitet på informationen. (Läs mer)
Du gillar nog också ...
Senast besökt