Katarina Wetter-Edman


Design for service

a framework for articulating designers' contribution as interpreter of users' experience

Wetter-Edman, Katarina | DESIGN FOR SERVICE : a framework for articulating designers' contribution as interpreter of users' experience


BoklivArtikelnr: 9789197999397

Denna avhandling utforskar sambandet mellan design och service genom utvecklingen av ett ramverk för service-design.

  • Utforskar kopplingen mellan design och tjänstelogik.

  • Fokuserar på designers roll i tjänstedesign och innovation.

  • Utgiven som häftat band, 2014.

Typ av bok:
Ny
Pris:
REA-pris319 kr

Beställningsvara. Skickas inom 3-21 vardagar.

Bindning: Häftat band

Bokförlag: ArtMonitor
ISBN: 9789197999397
Bokserie: ArtMonitor avhandling

Språk: Engelska
Utgivningsdatum: 2014-03-11

Förlagets information

Doctoral Thesis in Design at HDK - School of Design and Crafts, Faculty of Fine, Applied and Performing Arts, University of Gothenburg. Previously, most knowledge about development of new services has been treated within the service marketing and management discourse, where emphasis is put on customer integration in the process, and the co-creation of the value proposition - the service. Despite both knowledge spheres, design and marketing/management, have been deeply involved in the development of new service they have hitherto essentially remained unconnected. The overall aim of this thesis is to further explore and develop the connections between design and service logic through development of the Design for Service framework. In addition, this thesis takes specific interest in designers’ contribution as intermediaries between users and organizations in service design and innovation.


Design for service av Katarina Wetter-Edman hittar du under Design och illustrationskonst inom Teknik | Industri | Kommunikationer i huvudkategorin Vetenskap | Teknik.

Sök fler exemplar av denna titelSök fler böcker av Katarina Wetter-Edman

Recensioner

Laddar…

Logga in på mitt.bokliv.se för att lämna ditt omdöme!

Vanliga frågor om Design for service av Katarina Wetter-Edman

Boken behandlar sambandet mellan design och tjänstelogik genom utvecklingen av en ram för tjänstedesign, och utforskar hur designers kan fungera som medlare mellan användare och organisationer i designprocessen.

Boken riktar sig till studenter och yrkesverksamma inom design, tjänsteinnovation, marknadsföring och management, som är intresserade av värdeskapande i tjänster.

Det specifika exemplaret av boken är ett häftat band, publicerat av ArtMonitor den 11 mars 2014, och utgör en doktorsavhandling vid HDK - Högskolan för design och hantverk, vid Göteborgs universitet.

Du gillar nog också ...

Senast besökt