Johansson, Mona ; Westerblad, Sonja | KONFERENS OCH RECEPTION : fakta

Boken behandlar ämnen relaterade till konferenser och receptioner, med fokus på praktiska aspekter och organisation.

• Konferens och reception Faktabok: fakta ger insikter i politik och samhälle.

• Utforskar pedagogiska metoder och utbildningstekniker.

• I häftad utgåva, publicerad 2006.

Beställningsvara. Skickas inom 3-21 vardagar.

Bindning: Häftat band

Bokförlag: Liber
ISBN: 9789147077533
Bokserie: Konferens och reception

Omfång: 168 s.
Språk: Svenska
Utgivningsdatum: 2006-03-07

Förlagets information

Konferenshotell och receptioner ger jobb åt många och allt fler söker sig också till "mötesbranschen". Kraven på ett säljande och professionellt agerande är höga. En hårdnande konkurrens tillåter inte några förlorade kunder p.g.a. okunnighet eller bristande servicevilja. Konferenshotell och receptioner ger jobb åt många och allt fler söker sig också till "mötesbranschen". Kraven på ett säljande och professionellt agerande är höga. En hårdnande konkurrens tillåter inte några förlorade kunder p.g.a. okunnighet eller bristande servicevilja.

Konferens och reception ger en heltäckande beskrivning av konferensmarknaden och hur sammanträden, konferenser och liknande arrangemang genomförs på ett miljömedvetet, serviceinriktat och ansvarsfullt sätt. Det ger också kunskap om arbetet i hotell- och företagsreceptioner utifrån verklighetsanknutna situationer.

Konferens och reception innehåller:
Konferens
Reception
Att arbeta med service
Miljö- och kvalitetstänkande
Kommunikation
Marknadsföring och lönsamhet
Branschorganisationer
Branschordlista (sv-eng/eng-sv)

Läromedlet är anpassat till gymnasieskolans kurs Konferens och reception och kan med fördel även användas till kurserna Konferens respektive Reception. Det passar utmärkt för kompetensutveckling i företag inom turist- och mötesindustrin, KY-utbildningar och andra påbyggnadsutbildningar.

Om författarna
Mona Johansson och Sonja Westerblad har tidigare skrivit läromedlen A2000 Administration A och Administration B. De är båda lärare och har dessutom erfarenhet av administrativt arbete utanför skolan.

Konferens och reception av Johansson, Mona ; Westerblad, Sonja hittar du under Turism inom Geografi i huvudkategorin Resor | Lokalhistoria | Geografi.

Sök fler exemplar av denna titel