Information från Bokliv
Om Svart bälte i svåra samtal : med empati för ökat samarbete av Hilmar Thór Hilmarsson
Att hantera svåra samtal med empati
Boken Svart bälte i svåra samtal : med empati för ökat samarbete behandlar hur man kan genomföra svåra samtal på ett effektivt och empatiskt sätt. Den bygger på forskning om hur ledare kan skapa goda relationer och trygghet samtidigt som de leder samtalet med en tydlig struktur.
Ledarskap och svåra samtal
I boken beskrivs tre huvudsakliga delar. Den första delen fokuserar på förberedelser inför det svåra samtalet, där läsaren lär sig att kartlägga problemet och planera samtalet steg för steg. Den andra delen handlar om att aktivera sin empati för att leda samtalet med styrka och vänlighet. Den sista delen ger konkreta instruktioner och exempel på hur olika typer av svåra samtal kan genomföras, inklusive situationer som rör störande beteenden och allvarliga problem som misskötsel eller psykisk ohälsa.
Kommunikation och samarbete
Boken är en ovärderlig resurs för alla som behöver hantera svåra samtal i sitt yrkesliv, särskilt för personer i ledande positioner. Genom att använda empati som verktyg kan läsaren förbättra sina kommunikationsfärdigheter och därigenom öka samarbetet i arbetsgruppen.
Om boken
Boken är utgiven av Studentlitteratur AB och omfattar 334 sidor. Den är skriven på svenska och kommer att publiceras den 3 januari 2024. Boken är ett flexband.
Denna unika sammanfattning är skapad med hjälp av AI-stöd baserat på bokens källdata och verifierad information om författaren, för att ge dig som köpare mer sammanhang. Vi kontrollerar regelbundet våra texter och källor för att säkerställa hög kvalitet på informationen.
(Läs mer)
