Samtalet : förbättra din professionella kommunikation genom empati av Hilmar Thór Hilmarsson

Information från Bokliv

Om Samtalet : förbättra din professionella kommunikation genom empati av Hilmar Thór Hilmarsson

Professionell kommunikation och empati i samtal

Boken Samtalet : förbättra din professionella kommunikation genom empati : ─ förbättra din professionella kommunikation genom empati behandlar hur man kan utveckla sin förmåga att samtala professionellt och effektivt. Den erbjuder verktyg för att hantera samtalssituationer, inklusive lyssnande, frågor, beröm, återkoppling och kritik, samt hur man hanterar känslor och löser konflikter.

Samtalsmetodik och verktyg

I den femte upplagan beskrivs tydligt hur man steg för steg kan genomföra strukturerade samtal i olika situationer. Boken innehåller lättfattliga beskrivningar av samtalsverktyg baserade på forskning om skickliga samtalsledares metoder. Genom exempel på dialoger förklaras hur dessa verktyg praktiskt kan användas för att föra samtal med empati.

Empati och etik i kommunikationen

Det professionella samtalet är centralt i det moderna arbetslivet och riktar sig till yrkesverksamma inom ledande befattningar, vård, omsorg, service, skola och socialt arbete. Boken betonar vikten av empati och etik för att skapa goda mänskliga möten, vilket är avgörande för att samtalen ska ske med hjärtat.

Om boken

Boken är utgiven av Studentlitteratur AB och har ett omfång av 328 sidor. Den är skriven på svenska och publicerades den 10 september 2020. Den är bunden i ett flexband.

Denna unika sammanfattning är skapad med hjälp av AI-stöd baserat på bokens källdata och verifierad information om författaren, för att ge dig som köpare mer sammanhang. Vi kontrollerar regelbundet våra texter och källor för att säkerställa hög kvalitet på informationen. (Läs mer)