Heide, Mats ; Svingstedt, Anette


Strategiskt lyssnande : så blir chefer, medarbetare och organisationer bättre på att lyssna

så blir chefer, medarbetare och organisationer bättre på att lyssna

Heide, Mats ; Svingstedt, Anette | STRATEGISKT LYSSNANDE : SÅ BLIR CHEFER, MEDARBETARE OCH ORGANISATIONER BÄTTRE PÅ ATT LYSSNA : så blir chefer, medarbetare och organisationer bättre på att lyssna


BoklivArtikelnr: 9789147143429

Boken utforskar hur organisationer kan förbättra sitt strategiska lyssnande för att öka engagemang och tillit.

  • Fokus på strategiskt lyssnande i organisationer.

  • Praktiska insikter för chefer och medarbetare.

  • Utgiven som förlagsband.

Typ av bok:
Ny
Pris:
REA-pris373 kr

Beställningsvara. Skickas inom 3-21 vardagar.

Bindning: Förlagsband

Bokförlag: Liber
ISBN: 9789147143429
Bokserie: Strategiskt lyssnande

Omfång: 176 s.
Språk: Svenska
Utgivningsdatum: 2023-02-15

Förlagets information

Att lyssna har många positiva effekter för organisationer. Lyssnandet ökar tilliten, engagemanget och arbetstillfredsställelsen. Trots den positiva påverkan och att organisationer har fler kommunikationskanaler än någonsin ägnas för lite tid åt att lyssna på kunder, medarbetare och andra viktiga intressenter. Hur kan det vara så? Det enkla svar...

Att lyssna har många positiva effekter för organisationer. Lyssnandet ökar tilliten, engagemanget och arbetstillfredsställelsen. Trots den positiva påverkan och att organisationer har fler kommunikationskanaler än någonsin ägnas för lite tid åt att lyssna på kunder, medarbetare och andra viktiga intressenter.

Hur kan det vara så? Det enkla svaret är att det är svårt, men det är möjligt att bli bättre på det, både som organisation och som medarbetare. Organisationer behöver hantera lyssnandet som en strategisk fråga för att kunna utnyttja denna stora potential. Samtidigt som chefer och medarbetare behöver uppmärksammas på vikten av lyssnande och träna på det.

I boken får du svar på:

  • Varför är lyssnande viktigt?
  • Vilka hinder kan finnas för lyssnande?
  • Hur kan både medarbetare och organisationer bli bättre på att lyssna?
  • Hur kan organisationer utveckla förmågan att lyssna strategiskt?
  • Hur bygger man ett system för att förbättra organisationens strategiska lyssnande?

Boken vänder sig till organisationer som vill stärka relationen mellan medarbetare och chefer och till externa intressenter. Den är också lämplig som kurslitteratur inom företagsekonomi, personalvetenskap, sociologi, psykologi och medie- och kommunikationsvetenskap.

Sagt om boken
”Författarna beskriver enkelt och koncist hur viktigt lyssnandet är för en organisations förändrings- och utvecklingsförmåga och ger exempel på hur, när, var och ur vems perspektiv konsten att lyssna blir ett verktyg för förtroende, sammanhållning och framåtskridande.” Helhetsbetyg 5 av 5. Uno Nilsson, BTJ-häftet nr 15, 2023.

Om författarna
Anette Svingstedt är universitetslektor vid Institutionen för service management och tjänstevetenskap vid Lunds universitet.

Mats Heide är professor vid Institutionen för strategisk kommunikation vid Lunds universitet.


Strategiskt lyssnande : så blir chefer, medarbetare och organisationer bättre på att lyssna av Heide, Mats ; Svingstedt, Anette hittar du under Informations- och kommunikationsfrågor inom Ekonomi | Näringsliv i huvudkategorin Politik | Samhälle.

Företagsekonomi Företagsadministration Lyssnande Organisationspsykologi Kommunikation inom organisationer Strategisk planering Strategic planning Listening Communication in organizations Organizational behavior

Sök fler exemplar av denna titel

Recensioner

Laddar…

Logga in på mitt.bokliv.se för att lämna ditt omdöme!

Vanliga frågor om Strategiskt lyssnande : så blir chefer, medarbetare och organisationer bättre på att lyssna av Heide, Mats ; Svingstedt, Anette

Boken behandlar vikten av lyssnande inom organisationer och hur detta kan förbättra relationer och engagemang.

Boken vänder sig till organisationer som vill förbättra sina interna och externa relationer och fungerar även som kurslitteratur inom ämnen som företagsekonomi och kommunikation.

Boken är utgiven av Liber, omfattar 176 sidor, är skriven på svenska, publicerades den 15 februari 2023, och är i formatet förlagsband.

Du gillar nog också ...

Senast besökt