Information från Bokliv
Om Upplevelser är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin av Gösta Fernström
Upplevelseindustrin som framtidens väg
Boken Upplevelser är vägen till framtiden i rese- och turistindustrin av Gösta Fernström utforskar hur upplevelseindustrin kan vara nyckeln till framgång inom rese- och turistsektorn. Författaren, med erfarenhet inom chefs- och ledarutveckling, presenterar strategier för att skapa unika upplevelser som kan differentiera företag i en konkurrensutsatt marknad.
Upplevelseindustri och dess betydelse
Boken betonar vikten av att utveckla unika och innovativa upplevelser för att attrahera kunder och öka tillväxten. Genom att använda exempel från framstående svenska destinationer som Icehotel och Göta Kanal, visar Fernström hur företag kan anpassa sig till förändrade kundbeteenden och skapa mervärde i sina erbjudanden.
Strategier för kundorientering
Fernström argumenterar för att framtidens företag måste integrera kunden i sin verksamhet. Genom att skapa känslobaserade upplevelser och överträffa kundens förväntningar kan företag i serviceindustrin öka sin konkurrenskraft och överlevnad. Boken fungerar som en praktisk guide för dem som vill navigera i den snabba utvecklingen inom upplevelseekonomin.
Om boken
Boken är ett förlagsband, utgiven av Fernia Consulting och omfattar 246 sidor. Den publicerades den 2 juni 2005 och är skriven på svenska. ISBN för boken är 91-631-6874.
Denna unika sammanfattning är skapad med hjälp av AI-stöd baserat på bokens källdata och verifierad information om författaren, för att ge dig som köpare mer sammanhang. Vi kontrollerar regelbundet våra texter och källor för att säkerställa hög kvalitet på informationen. (Läs mer)
Du gillar nog också ...
Senast besökt