Rautalinko, Erik | SAMTALSFÄRDIGHETER : STÖD, VÄGLEDNING OCH LEDARSKAP : stöd, vägledning och ledarskap

Häftad utgåva med 171 sidor som erbjuder praktiska verktyg för att förbättra samtalsfärdigheter, vägledning och konflikthantering i arbetslivet och privatlivet.

• Fokuserar på praktiska verktyg för att förbättra samtal.

• Behandlar lyssnande, medling och hantering av känslor.

• Utgiven i häftad bindning av Liber.

Beställningsvara. Skickas inom 3-21 vardagar.

Bindning: Häftat band

Bokförlag: Liber
ISBN: 9789147128303

Omfång: 171 s.
Språk: Svenska
Utgivningsdatum: 2019-01-03

Förlagets information

Samtalsfärdigheter riktar sig till dig som vill kunna hantera konkreta verktyg för att vägleda, ge stöd och lösa konflikter både i yrkeslivet och privat. Innehållet fokuserar på färdigheter, och beskriver hur man med hjälp av träning kan förbättra sina relationer. Efter en inledning av hur samtalsfärdigheter utvecklas beskrivs konkreta färdighe...

Samtalsfärdigheter riktar sig till dig som vill kunna hantera konkreta verktyg för att vägleda, ge stöd och lösa konflikter både i yrkeslivet och privat. Innehållet fokuserar på färdigheter, och beskriver hur man med hjälp av träning kan förbättra sina relationer.

Efter en inledning av hur samtalsfärdigheter utvecklas beskrivs konkreta färdigheter i att lyssna, bemöta kritik, uttrycka sig, förändra, motivera, medla, vägleda och hjälpa till att lösa problem. En sista tillämpande del behandlar negativa känslor i samtal och hur dessa kan övervinnas med träning. Boken ger även en psykologisk beskrivning av svårigheter i samtal, balansen mellan förändring och acceptans samt vikten av tålamod i situationer som är svåra att påverka.

Samtalsfärdigheter vänder sig till dig som arbetar inom hälsovård, service och ledarskap eller i ett annat yrke där du har nytta av god kommunikation. Innehållet lämpar sig därför mycket väl för utbildningar som betonar samtalet som verktyg.

Upplaga 3 har bland annat uppdaterats med nya begrepp från socialpsykologin och ett avsnitt om hur kulturella faktorer påverkar samtal.

Om författaren
Erik Rautalinko, fil.dr i psykologi, är psykolog, psykoterapeut och psykoterapihandledare i KBT. Han har mångårig erfarenhet av samtalsträning för olika yrkesgrupper, däribland psykologer, läkare, lärare, chefer, socionomer och personal för rekrytering och helpdesk.

Samtalsfärdigheter : stöd, vägledning och ledarskap av Erik Rautalinko hittar du under Kommunikation inom Filosofi | Psykologi i huvudkategorin Humaniora.

Sök fler exemplar av denna titelSök fler böcker av Erik Rautalinko