Erik Rautalinko (1969-)


Samtalsfärdigheter : stöd, vägledning och ledarskap

stöd, vägledning och ledarskap

Rautalinko, Erik | SAMTALSFÄRDIGHETER : STÖD, VÄGLEDNING OCH LEDARSKAP : stöd, vägledning och ledarskap


BoklivArtikelnr: 9789147128303

Häftad utgåva med 171 sidor som erbjuder praktiska verktyg för att förbättra samtalsfärdigheter, vägledning och konflikthantering i arbetslivet och privatlivet.

  • Fokuserar på praktiska verktyg för att förbättra samtal.

  • Behandlar lyssnande, medling och hantering av känslor.

  • Utgiven i häftad bindning av Liber.

Typ av bok:
Ny
Pris:
REA-pris414 kr

Beställningsvara. Skickas inom 3-21 vardagar.

Bindning: Häftat band

Bokförlag: Liber

Omfång: 171
Språk: Svenska
Utgivningsdatum: 2019-01-03

Förlagets information

Samtalsfärdigheter riktar sig till dig som vill kunna hantera konkreta verktyg för att vägleda, ge stöd och lösa konflikter både i yrkeslivet och privat. Innehållet fokuserar på färdigheter, och beskriver hur man med hjälp av träning kan förbättra sina relationer.

Efter en inledning av hur samtalsfärdigheter utvecklas beskrivs konkreta färdigheter i att lyssna, bemöta kritik, uttrycka sig, förändra, motivera, medla, vägleda och hjälpa till att lösa problem. En sista tillämpande del behandlar negativa känslor i samtal och hur dessa kan övervinnas med träning. Boken ger även en psykologisk beskrivning av svårigheter i samtal, balansen mellan förändring och acceptans samt vikten av tålamod i situationer som är svåra att påverka.

Samtalsfärdigheter vänder sig till dig som arbetar inom hälsovård, service och ledarskap eller i ett annat yrke där du har nytta av god kommunikation. Innehållet lämpar sig därför mycket väl för utbildningar som betonar samtalet som verktyg.

Upplaga 3 har bland annat uppdaterats med nya begrepp från socialpsykologin och ett avsnitt om hur kulturella faktorer påverkar samtal.

Om författaren

Erik Rautalinko, fil.dr i psykologi, är psykolog, psykoterapeut och psykoterapihandledare i KBT. Han har mångårig erfarenhet av samtalsträning för olika yrkesgrupper, däribland psykologer, läkare, lärare, chefer, socionomer och personal för rekrytering och helpdesk.

Du gillar nog också ...

Senast besökt