Information om Service på riktigt av Bo Brännerud
Ytterligare information om Service på riktigt av Bo Brännerud
Välkommen till en djupgående diskussion om service och ledarskap i Service på riktigt av Bo Brännerud. Denna bok erbjuder en unik insikt i hur vi kan förbättra serviceupplevelsen och ledarskapet på arbetsplatsen, och varför det är så viktigt att förstå och investera i sina medarbetare.
En grundlig analys av service och ledarskap
Service på riktigt är en ledarskaps- och medarbetarbok som ifrågasätter varför vi ofta misslyckas med att ge den service som både vi och våra kunder förtjänar. Boken belyser den paradox som uppstår när så många positiva resultat är möjliga, men ändå sällan uppnås. Brännerud diskuterar vikten av att våga tänka utanför boxen och att implementera annorlunda strategier för att nå framgång.
Humor och berättelser som verktyg
Författaren använder humor och engagerande berättelser för att förmedla sina budskap. Det är en påminnelse om att även i allvarliga ämnen som ledarskap och service kan en lättsam ton göra stor skillnad. Med en bakgrund som sträcker sig över många olika branscher, inklusive hotell och flygbolag, delar Brännerud med sig av sina erfarenheter och insikter, vilket ger boken en personlig och trovärdig prägel.
Praktiska verktyg för förändring
Brännerud arbetar idag med sitt eget företag, www.iden.nu, där han hjälper organisationer att förbättra sin service och sitt ledarskap. Han erbjuder konkreta verktyg för att bygga värdegrunder och coacha individer, vilket gör boken till en praktisk resurs för företag som vill utvecklas och växa. Hans erfarenhet som föreläsare gör att han kan nå ut med sina insikter på ett inspirerande sätt.
Med Service på riktigt får läsaren en gedigen grund i hur service och ledarskap hänger ihop, och hur man kan skapa en positiv arbetsmiljö där både medarbetare och kunder trivs. Boken är ett utmärkt val för alla som vill förstå mer om ledarskap och service i praktiken.
