Information om Servicekunskap av Andersson, Jan-Olof, Eek, Gunilla, Feldt, Marianne, Pihlsgård, Anders
Servicekunskap för goda kundrelationer
I Servicekunskap: för goda kundrelationer presenterar författarna Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt och Anders Pihlsgård en grundlig analys av hur företag kan förbättra sina kundrelationer. Boken, som utkom i sin andra upplaga 2018, omfattar 298 sidor och erbjuder praktiska insikter om vikten av service i affärsvärlden.
Praktiska verktyg för företag
Genom att fokusera på företagsekonomi och företagsadministration ger denna bok läsarna en tydlig vägledning för att bygga och underhålla goda relationer med kunder. Med exempel från verkliga livet belyser författarna hur företag kan använda servicekunskap som ett verktyg för att öka kundnöjdhet och lojalitet.
En värdefull resurs för branschen
Boken är i normalt antikvariskt skick och har ett häftat band, vilket gör den tillgänglig för både studenter och yrkesverksamma inom ekonomi och näringsliv. Oavsett om du är ny inom området eller har erfarenhet, erbjuder Servicekunskap: för goda kundrelationer värdefulla perspektiv och strategier för att navigera i en konkurrensutsatt marknad.
Bokliv reserverar sig för eventuella fel eller missförstånd i ovanstående maskinellt, delvis ai-genererade information (läs mer).
Ta alltid ditt köpbeslut utifrån antikvariatets egen beskrivning.
