Vetenskap | Teknik
Teknik | Industri | Kommunikationer
2 böcker
Böcker om Customer services
Layout:

Bokliv
Rislund, Carina ; Jonasson, Glenn
Handbok i tjänstedesign : kund- och användarcentrerat utvecklingsarbete steg för steg
Kund- och användarcentrerat utvecklingsarbete steg för steg
Boken erbjuder praktiska verktyg för att förstå och identifiera kundbehov inom tjänstedesign.
Boken erbjuder praktiska verktyg för att förstå och identifiera kundbehov inom tjänstedesign.
REA-pris340 kr

Bokliv
Hallberg, Klas ; Kristensson, Per
I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv och ger insikter för att förbättra kundrelationer inom olika organisationer.
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv och ger insikter för att förbättra kundrelationer inom olika organisationer.
REA-pris159 kr
Filter (0)
Senast besökta
