
Bokliv
Drottningen i kassan
Boken analyserar servicebegreppet och kundbeteenden genom en humoristisk och avslöjande skildring av butiksarbetarens vardag.
Boken analyserar servicebegreppet och kundbeteenden genom en humoristisk och avslöjande skildring av butiksarbetarens vardag.
REA-pris198 kr

Bokliv
Servicearbetets förvandlingar och förhandlingar
Boken utforskar förändringar och förhandlingar inom servicearbete, med fokus på aktuella perspektiv.
Boken utforskar förändringar och förhandlingar inom servicearbete, med fokus på aktuella perspektiv.
REA-pris250 kr
