Bokliv
Kundfokus : skapa kundvärde och hållbara resultat
Boken ger insikter och strategier för att skapa en kundfokuserad verksamhet som ökar kundnöjdhet och lönsamhet.
Boken ger insikter och strategier för att skapa en kundfokuserad verksamhet som ökar kundnöjdhet och lönsamhet.
REA-pris450 kr
Bokliv
I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv och ger insikter för att förbättra kundrelationer inom olika organisationer.
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv och ger insikter för att förbättra kundrelationer inom olika organisationer.
REA-pris68 kr
Trollhättans Bok & media
I kundens skor att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Boken utforskar hur man kan skapa värde genom att förstå kundens perspektiv.
Boken utforskar hur man kan skapa värde genom att förstå kundens perspektiv.
REA-pris105 kr
Bokliv
I kundens skor : att skapa värde utifrån mottagarens perspektiv
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv för att skapa värde i olika organisationer.
Boken utforskar vikten av att förstå kundens perspektiv för att skapa värde i olika organisationer.
REA-pris238 kr
Bokliv
Lojala kunder : fånga potentialen mellan kundmötena
Boken behandlar strategier för att skapa och vårda lojala kundrelationer samt effektiv hantering av tiden mellan kundmöten.
Boken behandlar strategier för att skapa och vårda lojala kundrelationer samt effektiv hantering av tiden mellan kundmöten.
REA-pris420 kr
Bokliv
Customer experience management på svenska : att systematiskt leverera rätt kundupplevelse
Boken behandlar kundupplevelsehantering och anpassar internationella teorier till svenska förhållanden med fokus på praktiska metoder.
Boken behandlar kundupplevelsehantering och anpassar internationella teorier till svenska förhållanden med fokus på praktiska metoder.
REA-pris406 kr
Bokliv
Fantastiska kundmöten : gör skillnad för kunder i din butik
Boken ger insikter och tips för att skapa fantastiska kundmöten som ökar lojalitet och försäljning.
Boken ger insikter och tips för att skapa fantastiska kundmöten som ökar lojalitet och försäljning.
REA-pris249 kr
h:ström - Antikvariat & Bokhandel
2016 / 3
Tidskriften utforskar teman kring konst som inhägnad kultur och dess relation till sociala och politiska frågor.
Tidskriften utforskar teman kring konst som inhägnad kultur och dess relation till sociala och politiska frågor.
REA-pris50 kr
Bokliv
Kundservice för hållbara kundrelationer : med AI och CX i verktygslådan
Boken utforskar hur AI kan förbättra kundservice och stärka långsiktiga kundrelationer utan att förlora mänsklig empati.
Boken utforskar hur AI kan förbättra kundservice och stärka långsiktiga kundrelationer utan att förlora mänsklig empati.
REA-pris381 kr
Knorrens antikvariat
Ge kunden, kollegan, patienten, gästen, eleven, passageraren, besökaren en positiv chock
Boken utforskar hur man kan ge en positiv upplevelse till kunder och andra intressenter inom olika sammanhang.
Boken utforskar hur man kan ge en positiv upplevelse till kunder och andra intressenter inom olika sammanhang.
REA-pris95 kr
Bokliv
Det första intrycket : får du ihop pusselbitarna?
Lär dig skapa ett bestående första intryck med praktiska tips och övningar. Boken erbjuder insikter för företag med kundkontakt och fokuserar på kontinuerlig utveckling.
Lär dig skapa ett bestående första intryck med praktiska tips och övningar. Boken erbjuder insikter för företag med kundkontakt och fokuserar på kontinuerlig utveckling.
REA-pris238 kr
Bokliv
Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Boken utforskar effektiva metoder för att förbättra kunddialogen genom personligt bemötande och pedagogiska insikter.
Boken utforskar effektiva metoder för att förbättra kunddialogen genom personligt bemötande och pedagogiska insikter.
REA-pris158 kr
Bokliv
Handbok i tjänstedesign : kund- och användarcentrerat utvecklingsarbete steg för steg
Boken erbjuder praktiska verktyg för att förstå och identifiera kundbehov inom tjänstedesign.
Boken erbjuder praktiska verktyg för att förstå och identifiera kundbehov inom tjänstedesign.
REA-pris340 kr
Bokliv
Marknadsför dig med personliga kontaktnät : bussighet är lönsamt
Boken utforskar affärsnyttan av personliga kontaktnät och strategier för lönsam nätverksbyggande.
Boken utforskar affärsnyttan av personliga kontaktnät och strategier för lönsam nätverksbyggande.
REA-pris278 kr
h:ström - Antikvariat & Bokhandel
Enterprise one to one
Boken utforskar företagsekonomi med fokus på relationer mellan företag och kunder.
Boken utforskar företagsekonomi med fokus på relationer mellan företag och kunder.
REA-pris248 kr
Knorrens antikvariat
Sköna bönor
En informativ bok från 2003 som utforskar olika aspekter av bönor och deras användning.
En informativ bok från 2003 som utforskar olika aspekter av bönor och deras användning.
REA-pris50 kr
Bokliv
Refreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor
Boken diskuterar hur man kan förbättra kunddialogen genom personalisering och undervisning, med fokus på effektiva kommunikationsmetoder.
Boken diskuterar hur man kan förbättra kunddialogen genom personalisering och undervisning, med fokus på effektiva kommunikationsmetoder.
REA-pris178 kr
Knorrens antikvariat
Ge omgivningen en positiv chock
Boken utforskar strategier för att skapa positiva förändringar i omgivningen och förbättra relationer.
Boken utforskar strategier för att skapa positiva förändringar i omgivningen och förbättra relationer.
REA-pris140 kr
h:ström - Antikvariat & Bokhandel
Raving fans
Boken utforskar hur företag kan skapa lojala kunder genom att prioritera exceptionell kundservice och bygga starka relationer.
Boken utforskar hur företag kan skapa lojala kunder genom att prioritera exceptionell kundservice och bygga starka relationer.
REA-pris148 kr
Bokliv
Jakten på känslan : konsten att skapa meningsfulla upplevelser
Boken handlar om att skapa meningsfulla upplevelser genom kommunikation och beteende i en förändrad konsumtionsvärld.
Boken handlar om att skapa meningsfulla upplevelser genom kommunikation och beteende i en förändrad konsumtionsvärld.
REA-pris370 kr
Bokliv
Leda som värd : Tio nycklar till framgång med värdskap
Boken utforskar hur man effektivt kan leda med värdskap på arbetsplatsen för att främja en positiv atmosfär.
Boken utforskar hur man effektivt kan leda med värdskap på arbetsplatsen för att främja en positiv atmosfär.
REA-pris238 kr
Trollhättans Bok & media
Enterprise one to one
Boken utforskar koncept och strategier för att skapa personliga relationer inom affärsvärlden.
Boken utforskar koncept och strategier för att skapa personliga relationer inom affärsvärlden.
REA-pris80 kr
Bokliv
Möt kunden öga mot öga : nyckeln till lönsamma uppdrag genom VIVA!-modellen
Boken utforskar betydelsen av personliga möten i affärssammanhang och introducerar VIVA!-modellen för att öka framgången i kundrelationer.
Boken utforskar betydelsen av personliga möten i affärssammanhang och introducerar VIVA!-modellen för att öka framgången i kundrelationer.
REA-pris430 kr
Knorrens antikvariat
Traffic secrets
Boken utforskar strategier för att öka trafik och synlighet online.
Boken utforskar strategier för att öka trafik och synlighet online.
REA-pris160 kr
