{"product_id":"bok-mattias-sjovall-refreshing-the-customer-dialogue-with-personalization-teaching-and-algor-9789176999875","title":"Sjovall, Mattias | REFRESHING THE CUSTOMER DIALOGUE - WITH PERSONALIZATION, TEACHING AND ALGOR","description":"\u003ch2\u003eOm \u003cem\u003eRefreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor\u003c\/em\u003e av \u003cstrong\u003eMattias Sjovall\u003c\/strong\u003e\n\u003c\/h2\u003e\u003ch3\u003eFörbättra kunddialogen med insikter och metoder\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eBoken \u003cem\u003eRefreshing The Customer Dialogue - with Personalization, Teaching and Algor\u003c\/em\u003e behandlar hur företag kan höja ribban för kunddialogen genom att erbjuda en mer personlig och lärande upplevelse. Författaren Mattias Sjovall presenterar strategier för att effektivt förklara komplexa frågor och skapa förtroende hos kunderna, oavsett om man är en människa eller en AI-algoritm.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eKundrelationer i en komplex värld\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eI en snabbt föränderlig värld med många valmöjligheter och komplexitet, erbjuder boken insikter i hur varumärken och individer kan agera som lärare och digitala kuratorer. Genom att fokusera på att förstå kundens behov och förväntningar, kan företag förbättra sin kommunikation och skapa en mer meningsfull dialog.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eMetoden Cassiopeia\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eBoken introducerar Cassiopeia-metoden, som ger praktiska verktyg för att hantera förväntningar och skapa engagerande berättelser. Denna metod är utformad för att hjälpa kundorienterade personer och algoritmer att bli mer uppskattade av sina kunder genom att erbjuda insikter och rådgivning baserat på verklig förståelse och empati.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eOm boken\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eBoken är ett häftat band och omfattar 160 sidor. Den är utgiven av BoD på svenska och publicerades den 1 juni 2018.\u003c\/p\u003e","brand":"Bokliv","offers":[{"title":"Ny","offer_id":52690269176075,"sku":"9789176999875","price":158.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0778\/3949\/9531\/files\/bok-mattias-sjovall-refreshing-the-customer-dialogue-with-personalization-teaching-and-algor-9789176999875.jpg?v=1779965011","url":"https:\/\/bokliv.se\/products\/bok-mattias-sjovall-refreshing-the-customer-dialogue-with-personalization-teaching-and-algor-9789176999875","provider":"Bokliv","version":"1.0","type":"link"}