{"product_id":"bok-ekstrom-elisabeth-danielsson-camilla-weisz-johan-forsaljning-och-kundservice-3-bok-gy25-9789151121239","title":"Ekström, Elisabeth ; Danielsson, Camilla ; Weisz, Johan | FÖRSÄLJNING OCH KUNDSERVICE 3, BOK, GY25","description":"\u003ch2\u003eOm \u003cem\u003eFörsäljning och kundservice 3, bok, Gy25\u003c\/em\u003e av \u003cstrong\u003eEkström, Elisabeth ; Danielsson, Camilla ; Weisz, Johan\u003c\/strong\u003e\n\u003c\/h2\u003e\u003ch3\u003eFörsäljning och kundservice i praktiken\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eBoken \u003cem\u003eFörsäljning och kundservice 3, bok, Gy25\u003c\/em\u003e fördjupar kunskaperna om kundorienterat och yrkesetiskt försäljningsarbete. Den fokuserar på analys av kundgrupper, differentierat bemötande och strategier för lönsamma företag. Teman som digital handel och hållbarhet genomsyrar innehållet.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eFördjupning i försäljningstekniker\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eProgressionen i nivå 3 introducerar nya begrepp som säljpsykologi, retorik och presentationsteknik. Boken bygger vidare på kunskaper från tidigare nivåer och erbjuder verklighetsbaserade fallbeskrivningar som hjälper eleverna att förstå försäljnings- och servicebranschen.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003ePraktiska övningar och reflektioner\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eGenom repetitionsfrågor, övningar och APL-uppgifter får eleverna möjlighet att bredda sina kunskaper. Rollspel och scenarier förbereder dem för yrkeslivet och ger en praktisk förståelse för hur teorin tillämpas i verkliga situationer.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eOm boken\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eBoken är ett häftat band, utgiven av Gleerups Utbildning AB med ISBN 9789151121239. Den omfattar 256 sidor och är skriven på svenska. Utgivningsdatumet är den 1 juli 2026.\u003c\/p\u003e","brand":"Bokliv","offers":[{"title":"Ny","offer_id":53115535982859,"sku":"9789151121239","price":805.0,"currency_code":"SEK","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0778\/3949\/9531\/files\/bok-ekstrom-elisabeth-danielsson-camilla-weisz-johan-forsaljning-och-kundservice-3-bok-gy25-9789151121239.jpg?v=1778783508","url":"https:\/\/bokliv.se\/products\/bok-ekstrom-elisabeth-danielsson-camilla-weisz-johan-forsaljning-och-kundservice-3-bok-gy25-9789151121239","provider":"Bokliv","version":"1.0","type":"link"}