{"product_id":"bok-daniel-ewerman-kundupplevelse-triaa50743","title":"Ewerman, Daniel | KUNDUPPLEVELSE : varför vissa organisationer lyckas - och andra inte","description":"\u003ch2\u003eOm \u003cem\u003eKundupplevelse\u003c\/em\u003e av \u003cstrong\u003eDaniel Ewerman\u003c\/strong\u003e\n\u003c\/h2\u003e\u003ch3\u003eKundupplevelsen som framgångsfaktor i organisationer\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eBoken \u003cem\u003eKundupplevelse : varför vissa organisationer lyckas - och andra inte\u003c\/em\u003e av Daniel Ewerman behandlar vikten av kundupplevelse för att skapa framgångsrika organisationer. Den utforskar hur företag kan förbättra sina kundrelationer och därmed öka lönsamheten.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eEkonomi \u0026amp; Näringsliv\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eDaniel Ewerman, industridesigner och grundare av Transformator Design, argumenterar för att en strategisk inriktning på kundupplevelsen är avgörande för att skilja sig från konkurrenterna. Boken ger insikter om hur organisationer kan arbeta utifrån kundens perspektiv för att skapa värde och förbättra sina tjänster.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eMarknadsföring\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eGenom konkreta exempel och råd visar Ewerman hur företag kan implementera kundorienterade strategier. Han betonar att nöjda kunder är mer benägna att återkomma och rekommendera verksamheten till andra, vilket skapar en positiv spiral av framgång.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eOm detta exemplar från Trollhättans Bok \u0026amp; Media\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eBoken är ett hårdband och utgiven av BookHouse\/Volante 2015. Den omfattar 168 sidor och har mindre bruksslitage. Skicket är fint antikvariskt.\u003c\/p\u003e","brand":"Trollhättans Bok \u0026 Media","offers":[{"title":"Antikvarisk","offer_id":53064065679627,"sku":"TRIAA50743","price":145.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0778\/3949\/9531\/files\/bok-daniel-ewerman-kundupplevelse-triaa50743_3c469e74-9c78-4633-8a3d-299ab0d8e347.jpg?v=1776774675","url":"https:\/\/bokliv.se\/products\/bok-daniel-ewerman-kundupplevelse-triaa50743","provider":"Bokliv","version":"1.0","type":"link"}