{"product_id":"bok-andersson-jan-olof-eek-gunilla-feldt-marianne-mfl-servicekunskap-bega4292026bbs","title":"Andersson, Jan-Olof ; Eek, Gunilla ; Feldt, Marianne ; mfl. | SERVICEKUNSKAP : för goda relationer. · Fakta och uppgifter","description":"\u003ch2\u003eOm \u003cem\u003eServicekunskap\u003c\/em\u003e av \u003cstrong\u003eAndersson, Jan-Olof ; Eek, Gunilla ; Feldt, Marianne ; mfl.\u003c\/strong\u003e\n\u003c\/h2\u003e\u003ch3\u003eServicekunskap och goda kundrelationer\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eBoken \u003cem\u003eServicekunskap : för goda relationer. · Fakta och uppgifter\u003c\/em\u003e behandlar centrala aspekter av service och försäljning, med fokus på att utveckla goda kundrelationer. Den innehåller pedagogiskt upplagda texter, intervjuer och verklighetsnära exempel som är användbara för studenter inom handels- och servicenäringen.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eEkonomi och näringsliv i fokus\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eInnehållet i boken sträcker sig över flera viktiga områden, inklusive servicemötet, säljsamtalet och lagar och regler som påverkar service och försäljning. Den andra upplagan har uppdaterats med nya exempel och lagstiftning, vilket gör den relevant för både traditionell och lärlingsutbildning.\u003c\/p\u003e\u003ch4\u003eOm detta exemplar från Bella Bok \u0026amp; Saga AB\u003c\/h4\u003e\u003cp\u003eDetta exemplar är ett häftat band från Liber, utgivet 2011, med 295 sidor och illustrationer. Boken är i gott skick, men har hanteringsspår på pärmen samt en kaffefläck på snittet och längst ned på de cirka 80 första sidorna.\u003c\/p\u003e","brand":"Bella Bok \u0026 Saga AB","offers":[{"title":"Antikvarisk","offer_id":53338312605963,"sku":"BEGA4292026BBS","price":129.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0778\/3949\/9531\/files\/bok-andersson-jan-olof-eek-gunilla-feldt-marianne-mfl-servicekunskap-bega4292026bbs_d5861bd8-20fe-4c68-a26f-8d172b0be35a.jpg?v=1788413493","url":"https:\/\/bokliv.se\/products\/bok-andersson-jan-olof-eek-gunilla-feldt-marianne-mfl-servicekunskap-bega4292026bbs","provider":"Bokliv","version":"1.0","type":"link"}